Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Puregrillepain. Elles s'appliquent à toute commande passée sur le site.
Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux commandes de produits proposés sur le site Puregrillepain, destinées aux consommateurs résidant en France.
Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et illustrations n'ont pas de valeur contractuelle. Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur chaque fiche produit.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le montant total de la commande, frais de livraison inclus, est affiché avant validation du paiement.
Commande
La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions. Un e-mail de confirmation récapitule les éléments de la commande. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, selon le moyen proposé lors de la commande. Les transactions sont sécurisées.
Livraison
Les produits sont expédiés par DHL, généralement sous 1 à 3 jours ouvrés. Les frais de livraison sont de 3,98 € et la livraison est offerte à partir de 50,00 € d'achat.
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour ce faire, contactez-nous à [email protected].
Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
Médiation et litiges
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter au préalable pour trouver une solution amiable. À défaut, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.